夢想使人進步

上午主管跟我談有關教育訓練的策略，
他丟了一個議題︰我們要如何來防止有「專門在受訓的」員工呢？
即訓練資源要如何避免集中在少數人身上？

我回說︰在送訓前我們可審核一下訓練名單，用人事資料庫查下載受訓資料，並做足比對的動作，
要求送名單的人資單位要先做好把關過濾，甚至我們可以用調訓的方式找真正需要受訓的員工。

另外主管又說了一些片斷是我無法苟同又不能持反對意見的，
「約聘的人員只要教會正式員工採購就可以把他們fire了 ，要以正式員工為優先培植對象」

聽後覺得不太同意，
如果公司要以服務為導向，應該是大家都一視同仁需要給予相同機會的訓練以教學相長互相討論。

剛好在經理人雜誌上看到採訪無印良品總經理王文欣中的一段 寫著︰
除了正職人員必須接受完整的公司教育訓練之外，兼職人員也不能例外!!顧客踏進店面，並不會區分店員是正職或兼職，他們要求的是一致的服務水準，「所以，怎麼能夠只訓練正職人員呢 ？」。

所以，希望我明天上班一定能完成找到王文欣來公司演講的任務。期待明早能夠一股作氣把一堆轉發文拼完!!